Q: メールマガジンが届かない場合は?

A:
メールマガジンがお客様に届かない場合、お客様によるEメールアドレスの変更/入力ミス、
および配信されたメールマガジンがスパム(迷惑)メール扱いされている場合など、主に2種の原因が考えられます。

下記の解決方法を確認してください。


■Eメールアドレスの変更/入力ミスの場合

メルマガが届いていない場合、配信のできていないEメールアドレスを弊社で把握しています。

この状況が確認された場合、レゲエレコードドットコムにログイン時に注意書きを表示しています。


●Eメールアドレスの変更手順

1. IDとパスワードを記入、ログイン。(Auto Loginを常時利用している方は自動にログインされています。)

2. レゲエレコードドットコムトップページの上部タブ「マイページ」をクリック。

3. 「マイページ」下部の「個人情報登録確認」をクリック。

4. 最上部の「ログイン情報」で新しいユーザIDを登録。

※メールマガジンの配信は次回発行時からのお届けになります。


■スパム(迷惑)メール扱いされている場合

メールソフトによって、メールマガジンがスパム(迷惑メール)と判別されている可能性があります。

この症状が見られた場合、各メールソフトの手順に従って今後メールマガジンがスパムメールとして扱われないように設定を変更をしましょう。