※金曜日の午後2:00以降、土曜日の午後2:00までに頂いたご注文、祝日に頂いたご注文に関しましては、指定日に間に合わない可能性がございます。 ※土曜日の午後2:00以降と日曜日に頂いたご注文は、最短で翌月曜日の出荷となります。予めご了承頂けたらと思います。
配送について
トラブルや不具合のある商品の返品は、到着後7日以内の商品に限り受け付けています(日本国内のみ)。ご注文後、お客様のご都合による返品および商品交換は原則としてお受けしておりません。商品到着後7日を超えますと、トラブルや不具合が判明した場合についても、商品の返品・交換は一切お受けできませんのでご了承ください。
返品ではなく同一の良品との交換をご希望の場合、プレスミスなど製造時のミスに起因する不具合のためご希望に添えないことがあります。その場合はその旨お伝えした上で、返品(返金)・同一商品との交換・他の商品との交換などの選択をしていただくことになります。あらかじめご了承ください。
返品および交換は、違う商品が届いた場合および以下の場合のみ承ります。
返品ではなく同一の良品との交換をご希望の場合、プレスミスなど製造時のミスに起因する不具合のためご希望に添えないことがあります。 その場合はその旨お伝えした上で、返品(返金)・同一商品との交換・他の商品との交換などの選択をしていただくことになります。あらかじめご了承ください。
代替商品のお届けをご希望の場合、送料は当方が負担します。返送方法の詳細は、カスタマーサービスよりご案内させていただきます。
返送先住所:〒160-0023 東京都新宿区西新宿7-13-5 有限会社ダブストアサウンドインク宛
交換する商品や返品における双方の状況によりますが、お客様よりご連絡を受けた後、通常即日から7日で交換商品を発送しております。
商品自体のお取替えもお受け致しますが、その場合商品を返送していただく必要があります。差し支えなければCDケースのみを発送させて頂くことも可能です(特殊仕様のケースの場合は商品ごと交換となります)。
有限会社ダブストアサウンドインク
TEL: 03-5348-2180FAX: 03-5348-2181